Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
ĀN OTHER Glutenfree GmbH
(Stand: April 2025)
Kein Rückgaberecht bei tiefgekühlten Lebensmitteln
Unsere glutenfreie Dumplings sind tiefgekühlte, leicht verderbliche Lebensmittel. Wir bitten um Verständnis, dass eine Rücknahme nach dem Versand ausgeschlossen ist.
Falschlieferung oder beschädigte Ware
Sollte die Lieferung beschädigt bei dir eintreffen oder solltest du ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon.
Bitte halte die Bestellnummer bereit und sende uns ein Foto der betroffenen Produkte sowie der Verpackung. Nur so können wir den Fall prüfen und gegebenenfalls Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Rückerstattung
Eine Rückerstattung erfolgt – nach Prüfung und Bestätigung durch unseren Kundendienst – in der Regel auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen.
Kontakt für Reklamationen
Another Glutenfree GmbH
Seestrasse 231
8704 Herrliberg
Schweiz
E-Mail: info@anotherglutenfree.ch
Telefon: +41 (0) 79 588 77 36