Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2025

La presente informativa sulla privacy ti spiega quali dati personali raccogliamo noi – la ĀN OTHER Glutenfree GmbH – come li utilizziamo e a chi li trasmettiamo quando visiti il nostro sito web www.anotherglutenfree.ch, fai acquisti da noi o entri in contatto con noi in altro modo.

1. Chi siamo

ĀN OTHER Glutenfree GmbH
Seestrasse 231
8704 Herrliberg, Svizzera
E-mail: info@anotherglutenfree.ch

2. Quali dati raccogliamo

A seconda di come interagisci con noi, raccogliamo ad esempio i seguenti dati:

  • il tuo nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono

  • dati di pagamento e dell’ordine

  • informazioni di login (se crei un account cliente)

  • dati tecnici (ad es. indirizzo IP, tipo di browser, orario della visita)

  • contenuti di richieste di supporto o moduli di contatto

 

3. Perché abbiamo bisogno dei tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • elaborare e consegnare il tuo ordine

  • risponderti quando hai domande

  • migliorare il nostro sito web e le nostre offerte

  • adempiere agli obblighi di legge

  • inviarti (solo con il tuo consenso o in presenza di un rapporto di clientela esistente) informazioni sui nostri prodotti o promozioni

 

4. Chi può vedere i tuoi dati

Trasmettiamo i tuoi dati solo quando è necessario – ad es. a:

  • fornitori di servizi di pagamento

  • aziende di logistica e spedizione

  • fornitori di servizi tecnici (ad es. Shopify come piattaforma di hosting)

  • strumenti per newsletter (se ti sei iscritto/a)

Tutti i partner rispettano la legge svizzera sulla protezione dei dati e possono utilizzare i tuoi dati solo nell’ambito del loro incarico.

 

5. Cookie & tracking

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per renderlo più facile da usare e per migliorarlo.

Puoi disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che alcune funzioni potrebbero non funzionare più correttamente.

Ulteriori informazioni sui cookie utilizzati sono disponibili qui: Informativa sui cookie di Shopify


6. Sicurezza e conservazione dei dati

Proteggiamo i tuoi dati con moderni standard di sicurezza e li conserviamo solo per il tempo necessario – ad esempio per l’esecuzione del contratto o per obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad es. 10 anni per i dati di fatturazione).


7. I tuoi diritti

In base alla legge svizzera sulla protezione dei dati hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: puoi chiedere quali dati abbiamo memorizzato su di te

  • Rettifica: puoi far correggere dati errati

  • Cancellazione: puoi richiedere che i tuoi dati vengano cancellati (a meno che non sussistano obblighi legali contrari)

  • Limitazione o opposizione: puoi limitare l’utilizzo dei tuoi dati o opporti al loro utilizzo

  • Portabilità dei dati: puoi ricevere i tuoi dati in un formato comune

Per questo è sufficiente contattarci via e-mail: info@anotherglutenfree.ch

 

8. Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni dei nostri partner (ad es. Shopify) si trovano all’estero. I tuoi dati vengono trasferiti solo in paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o sono soggetti a idonee garanzie contrattuali, come le clausole contrattuali standard.

 

9. Modifiche

Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy – ad es. in caso di cambiamenti normativi. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito web.