Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
ĀN OTHER Glutenfree GmbH
(Stato: aprile 2025)
Nessun diritto di reso per alimenti surgelati
I nostri dumpling senza glutine sono alimenti surgelati e facilmente deperibili. Ti chiediamo di comprendere che non è possibile alcuna restituzione dopo la spedizione.
Consegna errata o merce danneggiata
Se la consegna dovesse arrivare danneggiata o se dovessi ricevere un prodotto errato, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dal ricevimento della merce via e-mail o telefono.
Tieni a portata di mano il numero d’ordine e inviaci una foto dei prodotti interessati e dell’imballaggio. Solo così possiamo verificare il caso e, se del caso, predisporre una sostituzione o un rimborso.
Rimborso
Un rimborso viene effettuato – dopo verifica e conferma da parte del nostro servizio clienti – di norma sul metodo di pagamento originariamente utilizzato. L’elaborazione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
Contatto per reclami
Another Glutenfree GmbH
Seestrasse 231
8704 Herrliberg
Svizzera
E-mail: info@anotherglutenfree.ch
Telefono: +41 (0) 79 588 77 36