Nos spécialités surgelées sont expédiées dans des cartons isothermes avec des accumulateurs de froid afin de maintenir une température basse. Nous envoyons nos produits avec PostPac Priority de La Poste Suisse.

Tu trouveras ici nos conditions de livraison.

Nous livrons dans toute la Suisse.

Les commandes sont enlevées chaque vendredi par notre partenaire logistique et livrées au cours de la journée suivante (samedi).

Exceptions : les week-ends précédés d’un jour férié le jeudi ou le vendredi, nous ne pouvons pas livrer pour des raisons de logistique du froid. Sont concernés les 4 avril, 2 mai et 16 mai 2026.

Nous facturons CHF 12.95 par envoi (TVA incluse). À partir d’un montant de commande de CHF 150.–, la livraison est gratuite.

Le colis doit être réceptionné en main propre. Il peut toutefois être déposé devant la porte d’entrée, sous ta propre responsabilité.

Tu peux venir chercher ta commande les mercredis et jeudis de 9 h 00 à 16 h 00 directement chez nous à Erlenbach. Pour cela, choisis l’option de livraison « Retrait » et le lieu « Erlenbach » lors du passage en caisse.

Si ces horaires ne te conviennent pas, nous fixons volontiers un rendez-vous de retrait individuel.

Contacte-nous simplement par téléphone au 079 588 77 36 ou par e-mail à info@anotherglutenfree.ch.

Le montant minimum de commande est de 30 CHF, hors frais d’expédition. Les bons-cadeaux ne sont pas soumis au montant minimum de commande.

La logistique du surgelé est coûteuse en raison du matériel d’emballage et des frais de transport. Nous répercutons les coûts de notre partenaire logistique externe, « La Poste Suisse ».

À partir d’un montant de commande de 150 CHF, la livraison est gratuite.

Tu peux payer par carte de crédit ou TWINT.

Pour l’instant, nous livrons une fois par semaine. Toutes les commandes passées jusqu’au mercredi à 12h00
sont expédiées le vendredi et livrées le lendemain (samedi).

Certaines garnitures (par ex. courge, truffe) ne sont disponibles qu’en saison ; il se peut donc
qu’elles ne soient pas proposées toute l’année.

Tu recevras un bon de livraison, la facture et toutes les informations complémentaires nécessaires.

La farine sans gluten et la levure sans gluten sont très chères en Suisse. De plus, nos dumplings sont fabriqués à la main, car la pâte sans gluten se prête mal à une transformation mécanique.

Oui, notre cuisine est exclusivement dédiée à la fabrication de produits sans gluten. En tant que
diététicienne et épouse d’un mari atteint de la maladie cœliaque, je connais
l’importance et la nécessité de respecter strictement
une alimentation sans gluten.

Nous sommes en outre certifiés par le label « Mission sûr sans gluten » et répondons aux normes suisses les plus strictes pour les denrées alimentaires sans gluten.

Notre viande, notre volaille et la plupart de nos légumes proviennent de Suisse. Nous achetons la farine dans les pays voisins et les crevettes viennent d’Asie du Sud-Est. Nous nous procurons certains légumes asiatiques spécifiques auprès de commerces spécialisés, leur origine pouvant varier.