Conditions d’utilisation
Conditions Générales (CG)
AN OTHER glutenfree GmbH
https://www.anotherglutenfree.ch
(Dernière mise à jour : mai 2025)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne de AN OTHER glutenfree GmbH via www.anotherglutenfree.ch par des clients privés domiciliés en Suisse.
2. Offre et conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. Un contrat d’achat est conclu dès qu’une commande est finalisée en cliquant sur « Commande avec obligation de paiement » et confirmée par e-mail de notre part.
3. Prix et conditions de paiement
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA légale en vigueur.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au cours du processus de commande. Le paiement s’effectue au moment de la commande.
4. Livraison
La livraison est possible uniquement en Suisse.
Nos spécialités surgelées sont expédiées dans des cartons isothermes avec accumulateurs de froid via le service PostPac Priority de La Poste Suisse, afin de garantir le respect de la chaîne du froid. La livraison a lieu le jour suivant l’expédition.
Le client est responsable de la réception de la commande à l’heure indiquée et de son stockage immédiat au congélateur.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés séparément lors de la commande. Ils incluent tous les frais liés à l’emballage, au matériel de refroidissement et à l’envoi en PostPac Priority.
6. Garantie et responsabilité
Nos produits sont fabriqués avec soin et conformément à la législation suisse sur les denrées alimentaires.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d’un stockage inapproprié après la livraison ou d’un retrait tardif de la commande.
7. Exclusion du droit de rétractation
Nos raviolis sans gluten sont des denrées surgelées, facilement périssables. Nous te remercions de ta compréhension : aucun retour ne peut être accepté après expédition.
8. Protection des données
La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à notre politique de confidentialité séparée.
9. Droit applicable et for juridique
Le droit matériel suisse est seul applicable. Le for juridique est 8704 Herrliberg, Suisse.
10. Contact
AN OTHER glutenfree GmbH
Seestrasse 231
8704 Herrliberg
Suisse
E-mail : info@anotherglutenfree.ch
Téléphone : +41 (0) 79 588 77 36